Suporte Magento
Equipe especializada em correções, atualizações, performance, segurança, integrações e evolução de lojas Magento.
Serviços
Suporte técnico para manter sua operação estável e evoluindo
Suporte recorrente, estabilidade, segurança, atualizações, performance e melhorias para sites e e-commerces.
O que fazemos
Os serviços de Suporte
Contrate um serviço específico ou combine vários em uma operação integrada, com a mesma equipe.
Suporte WooCommerce
Correções, atualizações, performance, segurança, integrações e melhorias contínuas para lojas WooCommerce.
Suporte WordPress
Mantenha seu WordPress atualizado, seguro, rápido e em evolução com equipe técnica e atendimento organizado.
Por onde começar
Qual serviço é para você?
Situações comuns de quem chega até nós e o serviço que costuma resolver. Não encontrou a sua? O diagnóstico indica o caminho.
Solicite um diagnóstico“Meu site está com erro e preciso de ajuda”
Suporte WordPress“Tenho uma loja Magento que não pode parar”
Suporte Magento
Como trabalhamos
Do diagnóstico à evolução contínua
O mesmo processo organiza qualquer serviço, de um ajuste pontual a um projeto completo.
- 01 DiagnósticoEntendemos o cenário, o que já existe e os objetivos do negócio.
- 02 PlanejamentoEscopo, prioridades e cronograma definidos com você.
- 03 ExecuçãoEquipe especializada, com entregas acompanhadas de perto.
- 04 EvoluçãoMensuração, suporte e melhorias contínuas depois da entrega.
Operação integrada
Uma equipe para todas as frentes
Marketing, tecnologia, e-commerce e suporte com a mesma equipe e os mesmos dados.
FAQ
Perguntas frequentes sobre Suporte
Dúvidas comuns de quem está contratando nesta área.
O suporte é por chamado ou mensal?
Atendemos das duas formas: demandas pontuais e planos recorrentes, com horas e prioridades combinadas com você.
Vocês dão suporte a sites que não foram feitos pela Zafarie?
Sim. Começamos com uma avaliação técnica para entender o código, a hospedagem e os riscos antes de assumir o suporte.
Como abro um chamado?
Pelo canal de atendimento combinado no início do suporte, com registro de cada demanda e acompanhamento do andamento.
Vocês cuidam da hospedagem também?
Sim, com a Infraestrutura gerenciada: servidores, cache, CDN, backups e monitoramento.
Próximo passo
Vamos conversar sobre Suporte?
Conte o seu cenário e os seus objetivos. Respondemos com os próximos passos, sem compromisso.